5.2 Comentários de clientes

Seus clientes podem deixar comentários na página dos seus produtos, caso você permita.

Para permitir os comentários, acesse seu painel administrativo e clique em “Configurações >> Dados da loja”.

Nesta página, você verá a opção de Ativar / Desativar o comentário dos clientes em “Comentários de produtos“.

Clique em “Sim” para permitir que comentários sejam feitos nos produtos e depois clique em “Salvar alterações”.

Com a permissão ativa, os comentários realizados poderão ser visualizados e gerenciados por você em “Cadastros >> Produtos >> Comentários de Clientes”.

Nesse menu, há uma tabela com todos os comentários dos clientes feitos em sua loja para os produtos. É importante realizar o acompanhamento dos comentários para fazer análises com relação aos produtos que você está vendendo.

Ainda na área de comentários, continuando na tabela, temos as opções “Status”, que permite que você desative ou ative o comentário de um produto, a opção “Remover”, para a exclusão de um comentário e também a opção “Editar”.

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